如何经营书店？看全国最大最好的网上书店是如何做的

书籍作为文字的载体，为我们传递着知识与思想，而书店作为书籍有偿流动的场所，一直都是文人墨客的向往之地，虽然由于网络书城的成功运营使得传统书店显现出衰落趋势，但这不能否认传统实体书店存在的重要意义。参考网上书店的发展运营模式让传统书店重新焕发生机，是很多人都关心的问题，那么今天我们便就如何经营书店这个问题，来看一下全国最大最好的网上书店都是怎么做的。

细数全国经营比较成功且知名度很高的网上书店，当当网首当其冲，那么我们就以当当网为例，看一下有哪些值得传统书店借鉴的经营模式。

当当图书股份有限公司成立于1999年11月，由民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资。成立7年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能,保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。

当当网是如何做到的呢？

当当网坚持“诚信为本”的经营理念,国内首家提出“顾客先收货,验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言,用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了“诚信经营,健康发展”的榜样。

成立7年来，当当网一直坚持文明办网的原则,谢绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏,更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。

传统书店应该如何借鉴从而实现突破呢？

1.营建书香文化氛围

实体书店加强对书香文化氛围的营造，是实体书店增强自身竞争优势的关键。实体书店较网络书店，实体店面可以给予消费者更好的文化体验，而这也是实体书店必须要充分利用的。在日常经营过程中，实体书店应该加强对店面的设计布局，引入更多的文化元素，为消费者营造出更为舒适的消费环境和书香气息，增强消费者的消费积极性。其次，实体书店必须要积极开展必要的消费者互动和交流活动，定期举办作者签售会、专家讲座以及名人访谈等活动，加强与读者之间的活动交流，充分吸引读者到店阅读和消费。

2.加强营销宣传策划实体书店要打破传统的消费意识，加强营销宣传策划，积极主动地进行品牌和产品推广，增强实体书店和市场竞争力。书店的经营效益不是由店面大小所决定的，同样也不是完全由产品品类决定的。在全新的市场竞争环境中，实体书店应该坚持个性化发展路线，借鉴和学习网络书店的经营思路，增强自身的竞争能力。

其次，实体书店要加强对现代化宣传途径和方法的应用，通过电视、广播、网络和微信等媒体开展广告宣传，以充分吸引消费者眼球，带动商品销量。与此同时，实体书店应该积极构建专属于自己的交流平台，实现与消费者的沟通和交流，并及时推送产品信息和服务，满足消费者的实际需求。

3.推动营销模式及业务经营的个性化实体书店与网络书店各有所长，实体书店与网络书店之间并不是单纯的竞争关系。实体书店和网络书店的经营合作，将是重要的发展趋势。实体书店可以借助网络书店进行商品和品牌的宣传，网络书店则可以借助实体书店这一平台实现配送服务的优化，提升配送质量。因此，实体书店应该加强与网络书店的合作交流，探索全新的营销模式和经营模式。此外，实体书店除了开展图书音像产品销售之外，还可以经营饮料等其他商品，以拓展实体书店利润增长点，缓解实体书店的生存困境。

当然，在书店的自我经营模式的调整之外，政府也需要对当地传统的书店发展多加扶持，例如减免实体书店增值税，并给予适当财政补贴，为实体书店提供专门的经营指导等等，将传统书店打造成优秀的城市文化名片，为实体书店的发展提供可靠保障。