酒店如何制定员工福利制度？看北京金泰之家连锁酒店是怎么做的

酒店基层员工是酒店内部人力资源的重要部分，他们的工作态度直接决定着酒店的整体形象和服务水平。因此可以说酒店员工福利是现代酒店薪酬体系的重要组成部分，它关系着酒店能否吸引人才、增强内部人员凝聚力，因此每一位酒店管理人都应该重视员工福利制度的制定。酒店如何制定员工福利制度？看北京今天之家连锁酒店是怎么做的。

一、改进员工绩效评估体系，保持精神鼓励动力

绩效评估是整个酒店人力资源管理的控制系统，有监督、控制、反馈并最终提高组织绩效的作用。目前，大多数酒店员工绩效评估采用目标管理法，这种形式绩效评估是针对员工过去某段时间的工作进行的，是一种过去式，而对于培训信息和引导员工成长方面很少涉及。因此，要将过去式为主的酒店员工绩效评估体系改变成为“将来时”为主。首先要改进“员工工作评估表”，要通过绩效评估来引导员工实现职业发展，这样做，有利于员工认识到自身的兴趣、价值、优势和不足；有利于员工获取酒店内部有关工作机会和职位的信息；有利于员工确定职业发展目标；有利于员工制定行动计划，以实现职业发展目标。

二、改造短期雇员制度机制，保持员工忠诚动力

我国酒店业中外商投资和集团连锁酒店在保护员工权益和购买社会保险方面的执行情况比较到位，而大多数国有酒店由于地方法规的不完善和酒店本身的意识不到位，员工相关权益还没有得到完整的保护。因此要对侵害合法权益、员工缺乏保障的酒店进行改造。

三、改良酒店员工建议参政系统，保持民主管理动力

满足员工参与管理、获得授权和沟通方面的需求，是酒店成功经营管理的一个重要因素。要突破酒店仅仅重视管理层意见的做法，要对现有的参政管理系统进行改良。一要建立正式的雇员建议与沟通系统，使员工产生归宿感。二要建立非正式的雇员建议与沟通系统，使员工产生满足感。成立各种兴趣小组、沙龙、俱乐部，组织一些体育竞赛活动或者读书活动，引导非正式组织，培养积极向上的员工心态和主人翁意识。

四、改革员工培训开发模式，保持持续发展动力

要从制定培训开发的年度计划上下功夫，年度培训计划的落实是员工可持续发展的加油站，更是满足员工深层次的需要的重要因素。

五、改善员工薪酬福利制度，保持物质刺激动力

酒店薪酬福利是酒店对员工作的回报和补偿，是影响员工稳定率的重要因素。一般来讲，影响员工对酒店薪酬福利的评价的因素有三：一是员工对薪酬福利的理解程度；二是员工实际得到的薪资数额；三是对比薪资水平。目前不少酒店的薪酬福利在当地水平偏低。因此，在开展薪资认知教育的同时，调整目前工资结构和工资水平是保持物质刺激动力，提高员工稳定程度的关键。

酒店基层员工是酒店人员的重要组成部分，因此酒店管理人一定要重视酒店人员福利制度的的制定。