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开家服装店该如何制定服装店员工规章制度?

作者:生意鹿 2016-10-11

现在开家服装店聘用服务员已经是很常见的事了,不过如何制定服装店员工规章制度却是一个值得店主们思考的问题,毕竟服装店员工直接服务于顾客。那么开家服装带您到底该如何制定员工规章制度呢?

开家服装店该如何制定服装店员工规章制度?

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:

1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元) 

八、卖场上员工尽量讲普通话,

九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。(违者罚两元)

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。    

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1、做全天班的员工早前签到一次,晚 后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

2、迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4、因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

服务员是服装店直接面向顾客的媒介,而顾客对于服装店的第一印象也都来自于服务员的态度及服务,因此毫不夸张地说,服务员就是服装店的代表,因此各位开服装店的朋友一定要重视对于员工的管理及培训。


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