发廊管理需要从哪几方面入手？这三方面

眼下，经营一家发廊是一个不错的创业选择，但是，要想发廊持续的经营下去，发廊管理至关重要。那么发廊管理需要从哪几方面入手呢?在小编看来，要从以下这三方面入手。

店面管理

店面管理就是经营管理加人员管理。作为管理者要有一定的洞察能力，不要老想着自己的生意。懂得观察员工的一些变化，了解员工的喜怒哀乐，融入到集体中，给员工树立榜样。其次就是要加强员工的能力，不管是技术上还是服务上。店长要定期安排员工进行培训，提高员工的综合素质，也为发廊的经营奠定良好的基础。

员工管理

管理员工非常重要，特别是员工在给顾客服务过程中的态度，一个员工的工作态度直接影响发廊的声誉。发廊是靠服务取胜的，所以在服务方面管理者一定要重视，不能一颗老鼠屎坏了一锅汤。因此在管理员工给顾客服务的态度时，要严格，时刻谨记服务的的要领。微笑是打开人心灵的窗户，良好的服务会给顾客良好的回馈，也会积攒良好的口碑。

顾客管理

顾客管理就是发廊对顾客信息的了解、记录及之后的回馈。每一次顾客来时，都要登记好顾客的信息。顾客的信息是发廊的“宝藏”。有了信息，以后的每次发廊活动都可以有效的利用这些资源开拓更多的顾客。有利于发廊以后更好的发展。

做好发廊管理，就要从以上这三方面入手。如今发廊越来越多，相信做好管理工作对你的店面长期发展会有很大的好处。