针对美容院经营，总结为以下几点：

1、抓顾客。充分了解和消费者有关的问题，根据不同的消费者拿出不同的经营模式。

2、抓服务。服务是人对人的关系，提供服务的人对需要服务的人影响非常大，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也会不同。

3、抓管理。管理在整个运营体系中属于主导地位。负责维护整体组织架构，并拥有着一定的决策权。

4、抓创新。创新就是不断更新自己的产品和服务，不断提升自己的品质，甚至是推陈出新。在维持利润的同时，做差异化的东西。

5、要充分了解这个市场，了解用户痛点。市场竞争越激烈，越是要充分去研究。