管理之道:向著名的开店专家学习怎样做一名出色的店长

店长在门店的经营中可谓是起到了决定性的作用，我们都知道一家门店选好店址就意味着成功了50%，但是另外的50%呢?绝大部分是要靠一个店的店长来经营管理，那么怎样做一名出色的店长就显得十分重要了。怎样做一名出色的店长?下面向著名的开店专家学习一下吧。

著名的开店专家说，（下面可要仔细看哦）

一名出色的店长，要对本职工作的业务知识相当熟悉，还需具备较强的操作技能，职业素质，能坚持利用各种资源，出色完成工作任务，并自觉坚持在实际工作和实践中不断学习与创新，不断增长知识，无论是专业、能力还是工作经验，能与岗位相匹配，是一个业务“专家”。

一名出色的店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。　一名出色的店长要对本质工作有一个完整的计划，清楚哪些需要重点跟踪，哪些可以授权他人，哪些需要检查指导……对管理中所出现　的问题能够做到有效跟踪，对结果能够进行及时检查，并给予指导帮助。

一名出色的店长要合理安排分配工作，做好绩效考核。比如任务的配置、业绩和人事考核、人员的补充和配置等，对员工的工作表现、绩效进行评估是一个出色店长的必备工作能力。很多员工纠纷都是因为管理者未能对员工做出合理公平的绩效考核，使员工之间互生罅隙，彼此不满，影响士气不说，还间接影响了服务质量。

一名出色的店长要保持员工高昂的工作激情，对员工实行透明、开放、积极的员工福利政策，比如定期组织娱乐活动、定期提供培训学习机会。当然，给员工提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的重要组成部分。

一名出色的店长要时刻对个人目前技能进行客观评估，准确评价个人特点和强项，评估个人目标和现状的差距，并为达到职业目标，拟定粗线条的技能发展计划。在踏踏实实地做好本职工作的同时，在业余时间不断充电，努力学习理论知识，积极参与实践，积极寻找开店的幸福感和成就感。

一名出色的店长无论遇到任何突发状况，都要冷静镇定，懂得从全局出发，审时度势处理问题，自信、淡定、坚忍，在工作中善于把自己从事务性工作解脱出来，舒缓压力。

在著名的开店专家看来，一名出色的店长就要做到这些，做不到的话你就称不上是一名出色的店长，对于这些，你能做到吗?