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沈亚:唯品会,特卖电商中的VIP

作者:生意鹿 2016-11-28

“唯品会,一家专门做特卖的网站”TVC中昆凌化身成为一位爱网购,爱逛街,懂时尚的“唯品粉儿”,以灵动俏皮的时尚造型演绎“唯美凌感”,活泼中不失“率真、自信”,这就是唯品会最新推出的广告篇之《时装篇》里的场景。沈亚:唯品会,特卖电商中的VIP

现在的唯品会,已然成为全球最大的特卖电商,中国第三大电商!然而在唯品会创立之初,其大货仓库一度被堆得满满当当的,而线上的订单却少得可怜,每月十几单的成交量令管理团队苦不堪言。那么,身为唯品会的创始人、董事长兼CEO,沈亚是如何创办唯品会,又是到底如何将唯品会做成特卖电商中的VIP呢?

沈亚,被广大网友戏称为“连马云都见不到的人”,甚至有不止一位电商人士透露,“能否请到沈亚,是判断一个电商活动规格的一个标准”而在网上搜索沈亚相关的信息,只有寥寥几行与唯品会有关的信息,其余的信息一概全无,这般神秘,让人不得不心生好奇。

沈亚,一个土生土长的温州人,毕业原上海铁道学院的他,没有像他的同学一样,进入体制内工作,而是选择了与大多数温州人一样,投入到经商大潮。他继承了祖辈仿佛与生俱来的经商头脑,没经历什么大起大落,就把当时颇为时髦的电池代理业务,做得有声有色。一段时间后,他逐渐向上游发展,自建电池厂,涉足电池出口业务。

1998年,沈亚结识了另一位精明的温州人,同时也是他日后最重要的生意伙伴——洪晓波。两人开始搭档做手机配件生意,沈亚负责在国内协调通讯器材厂商、组织货源,洪晓波负责在欧洲卖货,接洽渠道商和代理商。这种配合十分默契,当时国内一个售价5元的手机配件,在欧洲可以卖到5美元,他们很快就赚到了合伙生意的第一桶金。

2007年,为探索更具价值的商业模式,沈亚进入长江商学院学习,不久把洪晓波也拉了进去。学院内高规格的资源、人脉平台,让两人从视野到思维方式,彻底脱胎换骨。就读期间,他们决定第二次创业,目标是电子商务。

但初时,一切只是个朦胧的概念。直到某天清晨,洪晓波发现妻子对着电脑,正在如火如荼地抢购名牌打折包。她登录的网站,是法国著名的VP(Vente privee)名品折扣网,上面几乎囊括了所有世界一线名牌,并且均有折扣,但需要消费者在规定时间内抢购,过时不候。

这种模式让洪晓波眼前一亮,他立刻找到沈亚,沈亚直觉认定,这个可以有!

看准了就干的两人着手复制。经过三个月的调研,2008年12月,主打“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的唯品会在广州正式成立。五个联合创始人中,除了沈亚和洪晓波,还有他们在长江商学院结识的法派集团总裁彭星、欧时力大中华区总经理徐宇,以及另外一名来自杭州的同学。大家共同出资3000万元人民币作为资本金,沈亚担任董事长,洪晓波是副董事长。

就这样,唯品会迈出了第一步。网站全面模仿法国VP的奢侈品折扣模式,定时定量推出打折精品,售罄后不再补货。同时,为赢得中国高端消费者的信赖,唯品会提供正品保险,如果消费者买到假名牌,可以获得全额退款。

可“拿来主义”迅速遭遇到水土不服。沈亚与洪晓波频繁前往巴黎扫货,掷重金购买各大一线奢侈品的打折商品,遇上性价比高的东西,直接整单买断。然而,唯品会的大货仓库被堆得满满当当,线上的订单却少得可怜,每月十几单的成交量,令沈亚与管理团队苦不堪言。

三个月后,他们决定转型——舍弃一线顶级品牌,瞄准阿迪达斯、耐克、卡西欧等中国消费者熟悉的时尚精品类品牌。

重新整理后再次出发的唯品会,将自身定义为“一家专门做特卖的网站”,一方面联通大量二三线时尚精品,帮他们清理库存及过季商品,另一方面,也针对当季商品进行限时折扣。

为全面“刺激”女性消费群体的冲动购物欲望,沈亚特意在唯品会网站取消了“搜索栏”。而这也因此成就了唯品会清库存的高效率。据统计,唯品会基本3天就可以完成一次库存清理,各个品牌的售卖率稳定在50%~80%,明显高于线下渠道。

这之后,唯品会一路狂奔,交易额不断翻番,团队也从最早的25人,增加到后来的3000多人,并在华南、华东、华北、西南、华中布局了面积总计超过100万平方米的仓储物流中心。

除此之外,为顺应互联网体系下不断个性化、不断贴合移动终端的消费模式,唯品会于2009年抢先发力,推出APP,后又成为第一个登陆微信朋友圈的电商,并锁定“晚购族”与“床购族”,开设晚8点档的移动特卖专场。

凭借精准高效的运营模式,2012年3月23日,唯品会成功登陆美国纽交所。

上市前8天,沈亚带队一众高管飞抵美国。他怀着平常心,说自己就是一个向投资者推销公司的销售员。然而唯品会作为中国概念股,并不被当时沉浸在低迷氛围中的投资者看好,最终发行价从8.5美元~10.5美元/股下调至6.5美元/股,并在开盘后一度跌至4美元/股,被业界称为“流血上市”。

然而低迷仅仅持续近半年时间,之后,逆袭开始了。上市后的第四季度,唯品会发布财报称,按照非美国通用会计准则,公司第三季度实现净利润64万美元,为公司首次实现盈利。这则消息让股价垂直升空,截至2014年3月,即唯品会上市两年,公司股价约170美元/股,暴涨26倍。

这并不是顶点。唯品会在2014财年继续给出利好数据,公司营收、净利润分别为37.7亿美元和1.37亿美元,增长122.4%与162.4%。在这种势头下,股价一度冲高至229美元/股,被市场称为“第一妖股”。

在唯品会的特卖世界,平均每分钟,有600件商品被买走,每天近50万单成交量。截至2015年,网站的注册用户超过一个亿。这意味着,在中国每13个人中,可能有一个就是唯品会的用户,且这群人的复购率高达82.1%。

“世界上最好的生意,是向一群人做所有的生意,而不是向所有人做一种生意。”沈亚用出色的商业模式,验证了这句箴言。

2014年2月14日情人节,唯品会宣布与乐蜂网“联姻”:以1.125亿美元现金,战略入股乐蜂网75%股份,这也是唯品会上市以来首次大规模并购投资。

如今,不管是打开电视,还是拿起手机观看视频,我们随处都能听到“唯品会,一家专门做特卖的网站”这句经典的广告语,而这也足以证明唯品会的成功!

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