要有感情，促销时注入感情因素，应在促销中给予客人更多的微笑，付出更多的诚心，使客人感受到更多的亲切、热情、周到和温暖，更好地体现出快餐店的超值成分。因此，促销中要想客人之所想，急客人之所急，多向他们进行具有人情味的服务，建立起与顾客和谐融洽的感情基础，从而促进双方的交往与合作。

快餐店餐饮促销活动首先应该针对客源市场，活动内容应能够引起目标客人的注意力和吸引力;其次应该具有一定的新闻性，能够产生话题，引起传播媒介的兴趣，更多地吸引客人。

现在许多餐饮形式越来越具有时尚性，而城市的餐饮消费主体相当一部分都是紧跟潮流的，因此快餐店餐饮活动的策划应该推陈出新，紧随消费潮流的变化。要具有时代感。

好奇心是人们的普遍心理，一种新奇的原料、一位有实力的厨师、一种新的烹调方法甚至是异样的用餐环境等，都会激起人们的好奇心。餐饮促销活动应该尽量找一些能够激起人们兴趣的主题。主题尽可能单一，快餐店的促销活动要突出活动的主题，过多与主题无关的活动往往会使得促销活动平淡无奇，失去效果。